Медиация и медиаторы

Медиация – это альтернативный способ решения споров с привлечением профессионального посредника – медиатора. В данном случае посредник является третьей стороной, беспристрастно выполняющей свои функции. Стороны спора могут контролировать процесс принятия решения, медиатор же служит лишь помощником в принятии наиболее актуального и выгодного исхода.

Обучением медиаторов занимаются различные учебные учреждения. Для жителей Казахстана курсы обучения медиаторов в Алматы можно пройти в Высшей Школе Экономики. Обучение по курсу проходит также в Астане и Таразе, по окончанию вам выдается сертификат и присваивается квалификация. С программой курса профессионального обучения вы можете ознакомиться по ссылке выше.

Основные принципы деятельности медиатора

Если говорить о правилах и условиях ведения действий профессионального медиатора, то стоит и перечислить основные принципы деятельности посредника:

• Процесс переговоров должен быть прозрачен;
• Все, что происходит в стенах зала заседаний, должно оставаться конфиденциальным;
• Медиатор не может принимать чью-то конкретную сторону, важными характеристиками профессионала становятся беспристрастность и умение поддерживать нейтралитет;
• В ходе процесса стороны спора обладают равными правами и это равенство необходимо поддерживать;
• Недопустимо неуважительное отношение к участникам спора;
• Стороны должны обоюдно и добровольно согласиться на участие посредника для решения спора.

Где применяется медиация

Медиация может применяться для решения самых различных спорных ситуаций, среди сфер деятельности, стоит отметить следующие:

• Бизнес. Разрешение споров внутри корпораций, а также спорных ситуаций межкорпоративного взаимодействия.
• Банковское дело.
• Страхование.
• Рабочие конфликты.
• Семейные ссоры.
• Проектирование. В данном случае речь идет о сложных проектах, затрагивающих, возможно даже не две стороны, а гораздо большее количество сторон.
• Правовой сектор. Медиатор может послужить посредником в решении споров, например, об авторском праве или любо другом праве на обладание и использование интеллектуальной собственности.
• Образовательная сфера.
• Межконфессиональные конфликты.