Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!

Рейтинг: 
Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!
Бывает, готовишься к разговору, прикидываешь реплики оппонента, представляешь, как будешь остроумно отвечать на его выпады, а на деле мямлишь что-то невнятное в ответ. С помощью этой книги ты станешь переговорщиком 80-го уровня. В ней рассматриваются главные вопросы, связанные с построением эффективного диалога: установление и углубление психологического контакта, уверенное поведение, противостояние давлению и манипуляциям, предоставление обратной связи и точное понимание партнера, регуляция эмоционального напряжения в контакте. Разбор каждой темы сопровождается большим количеством примеров, заданий и упражнений. Книга адресована всем тем, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с людьми — психологам, педагогам, руководителям, специалистам в области продаж, обслуживания и управления человеческими ресурсами, а также тем, кто стремится усовершенствовать собственные умения в области общения.

Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!

Издатель: 
Переплет: 
мягкая обложка
Страниц: 
256
Год издания: 
2018

Интересное:



Психология сострадания

0
Неужели сострадание - это особый дар, подобный музыкальному таланту, которым обладают лишь немногие? Автор утверждает, что в человеке скрыта способность к глобальному состраданию. В книге представлена новая точка зрения на сочувствие и альтруизм ➤ подробнее about Психология сострадания.


Главные секреты абсолютной уверенности в себе. Проверенная формула, теперь она поможет и вам

0
Как добиться абсолютной уверенности в себе? Те, кто советует вам воспитывать силу воли, правы, но они не так далеко продвинулись на пути к цели ➤ подробнее about Главные секреты абсолютной уверенности в себе. Проверенная формула, теперь она поможет и вам.


Биология желания. Зависимость — не болезнь

0
Почему люди так легко на все подсаживаются? У современного человека много зависимостей. Мы сидим в социальных сетях, играем в компьютерные и азартные игры, тратим на покупки намного больше, чем собирались, пьем, курим или фанатично занимаемся спортом ➤ подробнее about Биология желания. Зависимость — не болезнь.


Флипноз. Искусство мгновенного убеждения

0
Как вы думаете, сколько раз в день вас стараются в чем-либо убедить? 20 раз? 30? 50? На самом деле более 400 раз. Если представить себе, скажем, общество, основанное на принуждении, вы увидите, насколько важно уметь убеждать: это буквально сохраняет нам жизнь ➤ подробнее about Флипноз. Искусство мгновенного убеждения.